FAQ

Nous avons répertorié sous cette rubrique les questions les plus fréquentes posées à Culture Valais. Ces questions concernent principalement les procédures à suivre afin d'annoncer un événement professionnel sur notre agenda culturel, de publier un profil d'artistes ou de collectifs, de rédiger une news ou d'annoncer une formation ou un atelier. Si malgré ce FAQ votre question reste sans réponse, merci de nous contacter à info@culturevalais.ch ou par téléphone au +41 27 606 45 69.

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Quelle description donner à mon événement ?

21.04.2013

Le texte à saisir à disposition est volontairement court et s’adapte ainsi aux exports vers d’autres agenda. En quelques phrases, attirez les utilisateurs de votre agenda. Les textes longs pourront être joints dans un document Word ou pdf sous l'o...

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Mon événement n'a pas encore été publié, comment cela se fait-il ?

02.08.2012

Vous avez saisi un événement et vous vous étonnez de ne pas le trouver encore dans l'agenda public. Il y a trois options :
 

Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons.

Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons. Change...

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Que signifient les statuts de mes événements ?

21.04.2013

Votre événement peut avoir les statuts suivants:

  • prêt pour la publication: veuillez choisir ce statut lorsque votre événement est prêt à la publication. Les informations seront contrôlées et automatiquement publiées dès leur approbation.
  • agen...
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Que sont les tags ?

21.04.2013

Les tags sont des mots-clés qui vont faciliter la recherche pour les utilisateurs du site Internet. Ils permettent une bonne indexation de votre événement / formation dans les moteurs de recherche sur Internet.

Les tags n'apparaissent pas dans la v...

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Comment ajouter un enregistrement à mon événement ?

21.04.2013

Il y a deux options pour ajouter une vidéo ou un fichier audio dans l’événement. Soit il est enregistré sur votre ordinateur au format adéquat (.mp4, .webm ou .ogv pour les vidéos, mp3 ou .m4a pour les fichiers audio) et vous le téléchargez depuis l’...

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Je veux modifier mon mot de passe et mon email de connection, comment faire ?

21.04.2013

Pour modifier le mot de passe, il suffit d’aller sous votre profil d’institution et de cliquer sur Données de connection. Pour modifier l’email d’utilisateur, il faut contacter l’équipe de Culture Valais: info@culturevalais.ch

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Comment joindre un document à mes publications ?

21.04.2013

Il est possible d’ajouter un document qui apparaîtra comme lien dans votre publication. Le document (.xls, .doc, .pdf) doit être enregistré sur l'ordinateur que vous utilisez pour saisir votre publication.

Pour télécharger un document : Télécharge...

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Comment inscrire une nouvelle infrastructure ?

21.04.2013

Pour inscrire une nouvelle infrastructure : Login > Profil > Infrastructures > Ajouter une infrastructure

Vous devez ensuite choisir le type d’infrastructure et cliquer sur suivant. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et il vous suffira de remplir tou...

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J'ai oublié mon mot de passe

21.04.2013

En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. Si vous avez oublié votre email de connection, contactez l’équipe de Culture Valais : info@culturevalais.ch

 

 

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Comment publier une information ?

09.08.2012

Dans la section Actualités de votre profil, vous pouvez publier des annonces qui ont trait à votre institution. Les principaux lecteurs de cette rubrique sont les représentants des médias et les professionnels de la culture.

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Quelle adresse donner sous le profil de l'institution ?

21.04.2013

Donnez ici l’adresse de votre institution, celle à laquelle il est possible de vous contacter tout au long de l’année. Il s’agit de l’adresse de correspondance. L’adresse du lieu de vos événements sera saisie dans les infrastructures ou manuelleme...

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Quel email choisir, pour les données de connection ?

21.04.2013

Il est important de choisir pour les données de connection un email valable et régulièrement consulté. Toutes les communications de Culture Valais sont adressées à cet email. En cas de perte de mot de passe, il peut être reconfiguré grâce à cette adr...

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Qu'est-ce que l'onglet médiation culturelle ?

21.04.2013

L’onglet Médiation culturelle vous permet d’ajouter des activités de médiation culturelle EN LIEN avec votre événement : une visite guidée, un atelier créatif avec l’artiste, etc.

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Dois-je annoncer mes dates dans la description de mon institution ?

21.04.2013

Non, il s’agit de documenter ici les informations permanentes relatives à votre institution / organisation : qui l’a créée, quand, dans quel but, quels sont ses objectifs... N’entrez pas d'informations concernant vos événements temporaires.

Il n’es...

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Sous réservation, qu'est-ce que l'abonnement 20 ans 100 francs Valais ?

21.04.2013

L’abonnement 20 ans 100 francs Valais est un abonnement général pour les moins de 21 ans. Il permet d’accéder gratuitement à toute la programmation des lieux partenaires du projet.

Si vous êtes partenaires du projet, vous pouvez cliquer sur Gratui...

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Comment modifier les options de langue ?

21.04.2013

Lors de votre inscription dans le réseau, vous avez choisi dans quelle(s) langue(s) vous souhaitiez vous exprimer et décrire vos données permanentes, soit l'institution et les infrastructures. La langue principale que vous avez choisie est celle qui ...

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Qu'est-ce que l'agenda culturel de Culture Valais ?

21.04.2013

L’agenda culturel de Culture Valais liste tous les événements culturels professionnels se déroulant en Valais. Il est automatiquement exporté vers les sites www.valais.ch, www.oberwallis.ch, www.1815.ch et se décline en application mobile pour les sm...

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Dois-je saisir toutes mes infrastructures séparément ?

21.04.2013

On considère chaque lieu / salle comme une infrastructure distincte d’une autre. Cette même salle peut avoir des usages différents (salle d’exposition, de concert, etc). Il s’agit de lui donner un nom et de décrire ses caractéristiques techniques, ...

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Comment sont validées les informations ?

21.04.2013

Nouveau profil

Votre profil est validé dans les 48h (jours ouvrables) par l’équipe de Culture Valais et associé à l’une de ces trois rubriques : membre professionnel, membre associé, annonceur ponctuel. Les membres professionnels et associés sont ...

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Qui dois-je annoncer comme collaborateurs ?

21.04.2013

Il faut retenir que l’information concernant les collaborateurs d’une institution peuvent être gardées interne au Réseau de Culture Valais ou être ouverte à tous les utilisateurs du site www.culturevalais.ch. Il est obligatoire de saisir au moins une...

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Puis-je saisir une infrastructure que j'occupe, mais que je ne gère pas ?

21.04.2013

Non, il est seulement du ressort du propriétaire de l’infrastructure de la saisie dans le système. Les infrastructures sont liées aux profils qui les ont créées. Si vous n’êtes pas en mesure de décider si votre institution peut mettre ce lieu à dispo...

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