FAQ
Nous avons répertorié sous cette rubrique les questions les plus fréquentes posées à Culture Valais. Ces questions concernent principalement les procédures à suivre afin d'annoncer un événement professionnel sur notre agenda culturel, de publier un profil d'artistes ou de collectifs, de rédiger une news ou d'annoncer une formation ou un atelier. Si malgré ce FAQ votre question reste sans réponse, merci de nous contacter à info@culturevalais.ch ou par téléphone au +41 27 606 45 69.
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Qu'est-ce que l'agenda culturel de Culture Valais ?
L’agenda culturel de Culture Valais liste tous les événements culturels professionnels se déroulant en Valais. Il est automatiquement exporté vers les sites www.valais.ch, www.oberwallis.ch, www.1815.ch et se décline en application mobile pour les sm...
Comment sont validées les informations ?
Nouveau profil
Votre profil est validé dans les 48h (jours ouvrables) par l’équipe de Culture Valais et associé à l’une de ces trois rubriques : membre professionnel, membre associé, annonceur ponctuel. Les membres professionnels et associés sont ...
Comment créer le profil de mon institution ?
Pour créer un profil : Login > Ajouter un nouveau profil > Sauvegarder
Veuillez dans un premier temps cliquer sur "login" en haut à droite de notre site Internet www.culturevalais.ch. Après avoir lu les conditions et les critères d'utilisation, vo...
J'ai oublié mon mot de passe
En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. Si vous avez oublié votre email de connection, contactez l’équipe de Culture Valais : info@culturevalais.ch
Comment ajouter un enregistrement à mon événement ?
Il y a deux options pour ajouter une vidéo ou un fichier audio dans l’événement. Soit il est enregistré sur votre ordinateur au format adéquat (.mp4, .webm ou .ogv pour les vidéos, mp3 ou .m4a pour les fichiers audio) et vous le téléchargez depuis l’...
Comment insérer une image dans mes publications ?
L'image que vous souhaitez insérer dans votre publication doit être enregistrée sur l'ordinateur que vous utilisez, au préalable. Cette image doit avoir un format .jpg, .gif ou .png et avoir une dimension minimale de 640 pixels par 430 pixels, sans q...
Comment se présente mon profil d'institution / organisation et que puis-je faire avec ?
Dans votre profil, vous avez accès à plusieurs rubriques :
Agenda
La rubrique Agenda permet de visionner
- l’Agenda public diffusé sur le site www.culturevalais.ch et visible par tout les utilisateurs du site;
- l’Agenda de coordination, vi...
Puis-je saisir une infrastructure que j'occupe, mais que je ne gère pas ?
Non, il est seulement du ressort du propriétaire de l’infrastructure de la saisie dans le système. Les infrastructures sont liées aux profils qui les ont créées. Si vous n’êtes pas en mesure de décider si votre institution peut mettre ce lieu à dispo...
Comment modifier les options de langue ?
Lors de votre inscription dans le réseau, vous avez choisi dans quelle(s) langue(s) vous souhaitiez vous exprimer et décrire vos données permanentes, soit l'institution et les infrastructures. La langue principale que vous avez choisie est celle qui ...
Mon événement n'a pas encore été publié, comment cela se fait-il ?
Vous avez saisi un événement et vous vous étonnez de ne pas le trouver encore dans l'agenda public. Il y a trois options :
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons.
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons. Change...
Quelle description donner à mon événement ?
Le texte à saisir à disposition est volontairement court et s’adapte ainsi aux exports vers d’autres agenda. En quelques phrases, attirez les utilisateurs de votre agenda. Les textes longs pourront être joints dans un document Word ou pdf sous l'o...
A quoi servent les options de date ?
La saisie des dates est très importante pour l’automatisation du système de tri des événements dans l’agenda. Vous pouvez, pour un même événement / formation, inscrire plusieurs dates (spectacles, concerts), sans avoir à saisir l’information une nouve...
Pourquoi géolocaliser les informations sur des cartes?
La géolocalisation permet de générer la cartographie culturelle du Valais, mais permet également aux utilisateurs de l’application Culture Valais pour smartphones de retrouver directement votre institution, vos infrastructures, les lieux de vos événe...
Quelle adresse donner sous le profil de l'institution ?
Donnez ici l’adresse de votre institution, celle à laquelle il est possible de vous contacter tout au long de l’année. Il s’agit de l’adresse de correspondance. L’adresse du lieu de vos événements sera saisie dans les infrastructures ou manuelleme...
Qu'est-ce que l'onglet médiation culturelle ?
L’onglet Médiation culturelle vous permet d’ajouter des activités de médiation culturelle EN LIEN avec votre événement : une visite guidée, un atelier créatif avec l’artiste, etc.
Que signifient les statuts de mes événements ?
Votre événement peut avoir les statuts suivants:
- prêt pour la publication: veuillez choisir ce statut lorsque votre événement est prêt à la publication. Les informations seront contrôlées et automatiquement publiées dès leur approbation.
- agen...
Je veux modifier mon mot de passe et mon email de connection, comment faire ?
Pour modifier le mot de passe, il suffit d’aller sous votre profil d’institution et de cliquer sur Données de connection. Pour modifier l’email d’utilisateur, il faut contacter l’équipe de Culture Valais: info@culturevalais.ch
Comment inscrire une nouvelle infrastructure ?
Pour inscrire une nouvelle infrastructure : Login > Profil > Infrastructures > Ajouter une infrastructure
Vous devez ensuite choisir le type d’infrastructure et cliquer sur suivant. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et il vous suffira de remplir tou...
Quel titre donner à mon événement ?
Attention au titre que vous donnez à votre événement : concert, spectacle ou exposition sont des catégories déjà référencées et ne permettront pas aux utilisateurs de l’agenda de retrouver une information différenciée par rapport à d’autres événem...
Qui dois-je annoncer comme collaborateurs ?
Il faut retenir que l’information concernant les collaborateurs d’une institution peuvent être gardées interne au Réseau de Culture Valais ou être ouverte à tous les utilisateurs du site www.culturevalais.ch. Il est obligatoire de saisir au moins une...
Dois-je saisir toutes mes infrastructures séparément ?
On considère chaque lieu / salle comme une infrastructure distincte d’une autre. Cette même salle peut avoir des usages différents (salle d’exposition, de concert, etc). Il s’agit de lui donner un nom et de décrire ses caractéristiques techniques, ...