FAQ
Nous avons répertorié sous cette rubrique les questions les plus fréquentes posées à Culture Valais. Ces questions concernent principalement les procédures à suivre afin d'annoncer un événement professionnel sur notre agenda culturel, de publier un profil d'artistes ou de collectifs, de rédiger une news ou d'annoncer une formation ou un atelier. Si malgré ce FAQ votre question reste sans réponse, merci de nous contacter à info@culturevalais.ch ou par téléphone au +41 27 606 45 69.
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Qu'est-ce que l'onglet médiation culturelle ?
L’onglet Médiation culturelle vous permet d’ajouter des activités de médiation culturelle EN LIEN avec votre événement : une visite guidée, un atelier créatif avec l’artiste, etc.
Comment inscrire une nouvelle infrastructure ?
Pour inscrire une nouvelle infrastructure : Login > Profil > Infrastructures > Ajouter une infrastructure
Vous devez ensuite choisir le type d’infrastructure et cliquer sur suivant. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et il vous suffira de remplir tou...
Mon événement n'a pas encore été publié, comment cela se fait-il ?
Vous avez saisi un événement et vous vous étonnez de ne pas le trouver encore dans l'agenda public. Il y a trois options :
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons.
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons. Change...
Pourquoi inscrire des infrastructures ?
La page Lieux Culturels du site de Culture Valais liste les infrastructures culturelles professionnelles du Valais. Cette base de données d’infrastructures permet une documentation de l’équipement culturel valaisan et permet également de faciliter la...
Comment se présente mon profil d'institution / organisation et que puis-je faire avec ?
Dans votre profil, vous avez accès à plusieurs rubriques :
Agenda
La rubrique Agenda permet de visionner
- l’Agenda public diffusé sur le site www.culturevalais.ch et visible par tout les utilisateurs du site;
- l’Agenda de coordination, vi...
Comment créer le profil de mon institution ?
Pour créer un profil : Login > Ajouter un nouveau profil > Sauvegarder
Veuillez dans un premier temps cliquer sur "login" en haut à droite de notre site Internet www.culturevalais.ch. Après avoir lu les conditions et les critères d'utilisation, vo...
Quel email choisir, pour les données de connection ?
Il est important de choisir pour les données de connection un email valable et régulièrement consulté. Toutes les communications de Culture Valais sont adressées à cet email. En cas de perte de mot de passe, il peut être reconfiguré grâce à cette adr...
J'ai oublié mon mot de passe
En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. Si vous avez oublié votre email de connection, contactez l’équipe de Culture Valais : info@culturevalais.ch
Puis-je saisir une infrastructure que j'occupe, mais que je ne gère pas ?
Non, il est seulement du ressort du propriétaire de l’infrastructure de la saisie dans le système. Les infrastructures sont liées aux profils qui les ont créées. Si vous n’êtes pas en mesure de décider si votre institution peut mettre ce lieu à dispo...
Quelle adresse donner sous le profil de l'institution ?
Donnez ici l’adresse de votre institution, celle à laquelle il est possible de vous contacter tout au long de l’année. Il s’agit de l’adresse de correspondance. L’adresse du lieu de vos événements sera saisie dans les infrastructures ou manuelleme...
Sous la rubrique Infrastructure, que dois-je remplir ?
La première information qui vous est demandée concerne l’infrastructure, soit le lieu où se déroule votre événement/formation. Il est donc important de saisir les informations relatives à vos infrastructures avant de commencer à saisir vos événemen...
Que signifient les statuts de mes événements ?
Votre événement peut avoir les statuts suivants:
- prêt pour la publication: veuillez choisir ce statut lorsque votre événement est prêt à la publication. Les informations seront contrôlées et automatiquement publiées dès leur approbation.
- agen...
Dois-je saisir toutes mes infrastructures séparément ?
On considère chaque lieu / salle comme une infrastructure distincte d’une autre. Cette même salle peut avoir des usages différents (salle d’exposition, de concert, etc). Il s’agit de lui donner un nom et de décrire ses caractéristiques techniques, ...
Sous réservation, qu'est-ce que l'abonnement 20 ans 100 francs Valais ?
L’abonnement 20 ans 100 francs Valais est un abonnement général pour les moins de 21 ans. Il permet d’accéder gratuitement à toute la programmation des lieux partenaires du projet.
Si vous êtes partenaires du projet, vous pouvez cliquer sur Gratui...
L'adresse de mon infrastructure est différente de celle de mon institution, que dois-je faire ?
Si l’adresse d’une de vos infrastructures diffère de l’adresse de votre institution, cliquez sur Inscrire une autre adresse, sous l’onglet Détails. Si vous cliquez sur Modifier l’adresse de l’institution, c’est l’adresse principale, l’adresse de corr...
Comment insérer une image dans mes publications ?
L'image que vous souhaitez insérer dans votre publication doit être enregistrée sur l'ordinateur que vous utilisez, au préalable. Cette image doit avoir un format .jpg, .gif ou .png et avoir une dimension minimale de 640 pixels par 430 pixels, sans q...
Dois-je annoncer mes dates dans la description de mon institution ?
Non, il s’agit de documenter ici les informations permanentes relatives à votre institution / organisation : qui l’a créée, quand, dans quel but, quels sont ses objectifs... N’entrez pas d'informations concernant vos événements temporaires.
Il n’es...
Je veux modifier mon mot de passe et mon email de connection, comment faire ?
Pour modifier le mot de passe, il suffit d’aller sous votre profil d’institution et de cliquer sur Données de connection. Pour modifier l’email d’utilisateur, il faut contacter l’équipe de Culture Valais: info@culturevalais.ch
Comment publier une information ?
Dans la section Actualités de votre profil, vous pouvez publier des annonces qui ont trait à votre institution. Les principaux lecteurs de cette rubrique sont les représentants des médias et les professionnels de la culture.
A quoi servent les options de date ?
La saisie des dates est très importante pour l’automatisation du système de tri des événements dans l’agenda. Vous pouvez, pour un même événement / formation, inscrire plusieurs dates (spectacles, concerts), sans avoir à saisir l’information une nouve...
Pourquoi géolocaliser les informations sur des cartes?
La géolocalisation permet de générer la cartographie culturelle du Valais, mais permet également aux utilisateurs de l’application Culture Valais pour smartphones de retrouver directement votre institution, vos infrastructures, les lieux de vos événe...