FAQ
Nous avons répertorié sous cette rubrique les questions les plus fréquentes posées à Culture Valais. Ces questions concernent principalement les procédures à suivre afin d'annoncer un événement professionnel sur notre agenda culturel, de publier un profil d'artistes ou de collectifs, de rédiger une news ou d'annoncer une formation ou un atelier. Si malgré ce FAQ votre question reste sans réponse, merci de nous contacter à info@culturevalais.ch ou par téléphone au +41 27 606 45 69.
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A quoi servent les options de date ?
La saisie des dates est très importante pour l’automatisation du système de tri des événements dans l’agenda. Vous pouvez, pour un même événement / formation, inscrire plusieurs dates (spectacles, concerts), sans avoir à saisir l’information une nouve...
Comment ajouter un enregistrement à mon événement ?
Il y a deux options pour ajouter une vidéo ou un fichier audio dans l’événement. Soit il est enregistré sur votre ordinateur au format adéquat (.mp4, .webm ou .ogv pour les vidéos, mp3 ou .m4a pour les fichiers audio) et vous le téléchargez depuis l’...
Comment créer le profil de mon institution ?
Pour créer un profil : Login > Ajouter un nouveau profil > Sauvegarder
Veuillez dans un premier temps cliquer sur "login" en haut à droite de notre site Internet www.culturevalais.ch. Après avoir lu les conditions et les critères d'utilisation, vo...
Comment inscrire une nouvelle infrastructure ?
Pour inscrire une nouvelle infrastructure : Login > Profil > Infrastructures > Ajouter une infrastructure
Vous devez ensuite choisir le type d’infrastructure et cliquer sur suivant. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et il vous suffira de remplir tou...
Comment insérer une image dans mes publications ?
L'image que vous souhaitez insérer dans votre publication doit être enregistrée sur l'ordinateur que vous utilisez, au préalable. Cette image doit avoir un format .jpg, .gif ou .png et avoir une dimension minimale de 640 pixels par 430 pixels, sans q...
Comment joindre un document à mes publications ?
Il est possible d’ajouter un document qui apparaîtra comme lien dans votre publication. Le document (.xls, .doc, .pdf) doit être enregistré sur l'ordinateur que vous utilisez pour saisir votre publication.
Pour télécharger un document : Télécharge...
Comment modifier les options de langue ?
Lors de votre inscription dans le réseau, vous avez choisi dans quelle(s) langue(s) vous souhaitiez vous exprimer et décrire vos données permanentes, soit l'institution et les infrastructures. La langue principale que vous avez choisie est celle qui ...
Comment publier une information ?
Dans la section Actualités de votre profil, vous pouvez publier des annonces qui ont trait à votre institution. Les principaux lecteurs de cette rubrique sont les représentants des médias et les professionnels de la culture.
Comment saisir un événement dans l'agenda ?
Pour créer un nouvel événement : Login > profil > événements > ajouter un événement
Quand vous créez un événement, il vous est demandé de choisir le lieu de votre événement et donc l’institution propriétaire de l’infrastructure. Si le nom de l’inf...
Comment se présente mon profil d'institution / organisation et que puis-je faire avec ?
Dans votre profil, vous avez accès à plusieurs rubriques :
Agenda
La rubrique Agenda permet de visionner
- l’Agenda public diffusé sur le site www.culturevalais.ch et visible par tout les utilisateurs du site;
- l’Agenda de coordination, vi...
Comment sont validées les informations ?
Nouveau profil
Votre profil est validé dans les 48h (jours ouvrables) par l’équipe de Culture Valais et associé à l’une de ces trois rubriques : membre professionnel, membre associé, annonceur ponctuel. Les membres professionnels et associés sont ...
Dois-je annoncer mes dates dans la description de mon institution ?
Non, il s’agit de documenter ici les informations permanentes relatives à votre institution / organisation : qui l’a créée, quand, dans quel but, quels sont ses objectifs... N’entrez pas d'informations concernant vos événements temporaires.
Il n’es...
Dois-je saisir toutes mes infrastructures séparément ?
On considère chaque lieu / salle comme une infrastructure distincte d’une autre. Cette même salle peut avoir des usages différents (salle d’exposition, de concert, etc). Il s’agit de lui donner un nom et de décrire ses caractéristiques techniques, ...
J'ai oublié mon mot de passe
En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. Si vous avez oublié votre email de connection, contactez l’équipe de Culture Valais : info@culturevalais.ch
Je veux modifier mon mot de passe et mon email de connection, comment faire ?
Pour modifier le mot de passe, il suffit d’aller sous votre profil d’institution et de cliquer sur Données de connection. Pour modifier l’email d’utilisateur, il faut contacter l’équipe de Culture Valais: info@culturevalais.ch
L'adresse de mon infrastructure est différente de celle de mon institution, que dois-je faire ?
Si l’adresse d’une de vos infrastructures diffère de l’adresse de votre institution, cliquez sur Inscrire une autre adresse, sous l’onglet Détails. Si vous cliquez sur Modifier l’adresse de l’institution, c’est l’adresse principale, l’adresse de corr...
Mon événement n'a pas encore été publié, comment cela se fait-il ?
Vous avez saisi un événement et vous vous étonnez de ne pas le trouver encore dans l'agenda public. Il y a trois options :
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons.
Vous avez conservé votre événement dans vos brouillons. Change...
Pourquoi géolocaliser les informations sur des cartes?
La géolocalisation permet de générer la cartographie culturelle du Valais, mais permet également aux utilisateurs de l’application Culture Valais pour smartphones de retrouver directement votre institution, vos infrastructures, les lieux de vos événe...
Pourquoi inscrire des infrastructures ?
La page Lieux Culturels du site de Culture Valais liste les infrastructures culturelles professionnelles du Valais. Cette base de données d’infrastructures permet une documentation de l’équipement culturel valaisan et permet également de faciliter la...
Puis-je saisir une infrastructure que j'occupe, mais que je ne gère pas ?
Non, il est seulement du ressort du propriétaire de l’infrastructure de la saisie dans le système. Les infrastructures sont liées aux profils qui les ont créées. Si vous n’êtes pas en mesure de décider si votre institution peut mettre ce lieu à dispo...
Qu'est-ce que l'agenda culturel de Culture Valais ?
L’agenda culturel de Culture Valais liste tous les événements culturels professionnels se déroulant en Valais. Il est automatiquement exporté vers les sites www.valais.ch, www.oberwallis.ch, www.1815.ch et se décline en application mobile pour les sm...